售后业务办理须知
发布时间：2017-12-12 11:35:24 点击：
客户认购墓穴后办理售后业务，须申请人本人携带有效的身份证原件及购墓凭证（购墓申请单）到我园业务室办理相关业务。申请人有事不能前来我园，委托他人办理的，受托人应提供申请人填写的委托书、申请人身份证复印件、受托人身份证复印件及购墓凭证。
二、办理墓穴改建业务
一、办理落葬业务
注意：
一般情况下至少在落葬前7天办理碑文及瓷像制作。
二、办理墓穴改建业务
墓碑经过长时间的风吹日晒雨淋，会出现老旧、自然风化、开裂等现象。我园针对以上现象对有需要的客户提供了墓穴改建业务。具体有以下几点注意事项：
1、办理墓穴改建业务，申请人需携带购墓申请单、身份证、逝者照片。
2、我园根据不同墓区有不同式样的墓穴改建供客户选择。
3、墓穴改建式样以我园规定的式样为准。
4、墓穴改建的施工周期为60天。
5、办理墓穴改建业务时需一次性付清改建的所有费用。
6、客户不得私自在墓穴上进行搭建，破坏墓区的整体规划与布局。
根据《公墓管理办法》之规定：公墓墓区土地所有权依法归国家或集体所有，客户不得自行转让或买卖，即客户只有墓穴的使用权而无转让权。客户因故退墓，当放弃墓穴使用权，不得转让或买卖。
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